盱眙县退役军人服务中心紧扣高质量发展要求,坚持以退役军人为中心,创新推行精细分类、精准服务的“双精”工作法,提供有温度、有力度的保障服务,切实为基层退役军人工作提供有力支撑。
精细分类,夯实服务基础。创新实施“双精”工作法,依托“三知道一跟进”数据,构建动态档案信息库,从政治面貌、居住状况等多维度精准画像,实现服务对象精细分类。重点建立独居、高龄、残疾等特殊群体关爱台账,实现服务保障全覆盖。专门设立“银龄服务室”,为60岁以上农村籍老兵提供分层关爱服务,做到60-69岁年访、70-79岁季访、80岁以上月访,以差异化服务凸显暖心关怀。
精准服务,彰显人文温情。实施“四维一体”服务模式,整合优质资源、优化服务供给。组建“律师帮帮团+老兵宣讲团”双服务平台,通过200余人次法律咨询、400余份政策资料投送构筑普法矩阵,10余件问题案例的闭环解决彰显服务效能。与县医院签订优先优待共建协议,将优待关怀转化为实实在在的健康保障。政企联动打造消防员招聘直通车,召开创业帮扶座谈会,打通“融资-审批-运营”全链条,实现从岗位匹配到创业孵化的升级跃迁。建立“常态化走访+动态化建档”机制,走访帮扶退役军人困难家庭,构建起困难帮扶与精神关怀双重体系。
创新模式,提升服务效能。构建镇村两级服务体系,聚焦常态联系、政策宣传、帮扶援助、走访慰问、建档立卡、证件送达、牌匾更新、褒扬纪念等重点工作,切实打通服务退役军人“最后一公里”。创新打造“五个一”荣誉体系,做到一本光影相册记录荣光时刻、一面荣誉墙展示功勋风采、一堂红色思政课传承革命精神、一支老兵宣讲团赓续红色血脉、一系列双拥活动厚植家国情怀。今年已开展退役军人“红色课堂”等主题活动5场,覆盖师生、新兵等群体2000余人次,让红色基因绽放时代光芒。
下一步,盱眙县退役军人服务中心将以提升服务质量为核心,持续深化“双精”工作法,创新服务模式,用心用情做好退役军人服务保障工作,不断提升退役军人的荣誉感、获得感与归属感。(供稿:赵梓皓)